Längst ner på sidan finns länk till vanliga frågor, du kan även söka i detta formulär.
Problem med sökfunktionen
I vissa fall när man använder en mobil så kan vårt sökfilter sluta söka. För att lösa detta så testa att trycka på vår logga och sen på sökfunktionen så borde det fungera igen.
Vi jobbar på att hitta orsaken till problemet.
Hur kontaktar jag skaparen?
För att kontakta en skapare gör följande:
1. Logga in på skolmagi
2. Gå till den produkt det gäller (eller valfri produkt som skaparen gjort)
3. Scrolla ner och leta fram fliken: Maila Skaparen
fyll i dina uppgifter.
Hjälp jag saknar material!!
Ibland händer det att material tas bort (upphovsskäl, eller annat) och ibland så slutar en skapare och då upphör även materialet skaparen gjort. Därför uppmanar vi alltid att man laddar ner materialet man köpt och lägger det på en säker plats (ex. en onedrive eller sin dator)
Andra orsaker kan vara att man köpt materialet på en annan mailaddress/konto. Då kan vi hjälpa till att koppla om ordrarna.
I sällsynta fall så är ordern kopplad till ett gästkonto, i dessa fall kan du själv koppla ordrar. Gå till ”Mitt Konto -> Beställningar” , om det finns en eller flera ordrar på den mailaddress du är inloggad på så finns det en Blå ram med en text som ber dig att koppla ordrar. Tryck här för att se hur det kan se ut.
Men för att kunna hitta ditt material så underlättar om vi kan få ett eller flera ordernummer och/eller vilka mailaddresser det gäller
Sök efter ett svar
Hantera samtycke för cookies
För att ge en bra upplevelse använder vi teknik som cookies för att lagra och/eller komma åt enhetsinformation. När du samtycker till dessa tekniker kan vi behandla data som surfbeteende eller unika ID:n på denna webbplats. Om du inte samtycker eller om du återkallar ditt samtycke kan detta påverka vissa funktioner negativt.
Funktionell
Alltid aktiv
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är absolut nödvändig för det legitima syftet att möjliggöra användningen av en specifik tjänst som uttryckligen begärts av abonnenten eller användaren, eller för det enda syftet att utföra överföring av en kommunikation över ett elektroniskt kommunikationsnät.
Alternativ
Den tekniska lagringen eller åtkomsten är nödvändig för det legitima syftet att lagra inställningar som inte efterfrågas av abonnenten eller användaren.
Statistik
Den tekniska lagringen eller åtkomsten som används uteslutande för statistiska ändamål.Den tekniska lagringen eller åtkomsten som används uteslutande för anonyma statistiska ändamål. Utan en stämningsansökan, frivillig efterlevnad från din Internetleverantörs sida, eller ytterligare register från en tredje part, kan information som lagras eller hämtas endast för detta ändamål vanligtvis inte användas för att identifiera dig.
Marknadsföring
Den tekniska lagringen eller åtkomsten krävs för att skapa användarprofiler för att skicka reklam, eller för att spåra användaren på en webbplats eller över flera webbplatser för liknande marknadsföringsändamål.
